Política de Privacidad

1. QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS

1.1. Al navegar por nuestro sitio web el cliente puede también suscribirse a nuestro boletín. En ese momento, recabamos algunos datos personales, como el nombre y la dirección de correo electrónico, que se usarán para enviarle información sobre la marca, novedades, campañas exclusivas, invitaciones para eventos, etc..

1.2. En el caso de los Clientes hacen la reserva en los sitios web de los hoteles, se recabarán los elementos necesarios para realizar la transacción comercial y efectuar los contactos que, en el futuro, se consideren necesarios, como por ejemplonombre completo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y NIF.

1.3. Asimismo, recabamos información del uso que el cliente hace de nuestro sitio web o de las comunicaciones que le enviamos, datos que nos permitirán destacar artículos o servicios que puedan ser de su interés, así como monitorear el propio desempeño del sitio web, con el objetivo de conocer las páginas más populares, el método más eficaz de conexión entre páginas, o determinar por qué motivo algunas páginas reciben mensajes de error. En este caso, estos procesos se utilizan sólo para proceder a la medición y análisis estadístico, y nunca para recabar información de carácter personal.

2. USO Y FINES A LOS QUE SE DESTINAN LOS DATOS PERSONALES

Montebelo Hotels & Resorts usa sus datos personales para los siguientes fines:
- Gestión de contactos con el usuario;
- Facturación y cobro al usuario;
- Asegurar que el sitio web se adapta a las necesidades del usuario: desarrollando y publicando contenidos que se adapten a sus intereses y preferencias; mejorando la capacidad de búsqueda y funcionalidades de las plataformas; y, por último, recabando información asociada o estadística, con respecto al perfil tipo de usuario (análisis de perfiles de consumo).

3. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS

Compartimos sus datos personales únicamente con las empresas y servicios que integran el universo del Grupo Visabeira (GV).

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es el Grupo Visabeira SGPS, con sede en la Rua Palácio do Gelo, piso 3, 3500 – 606, Viseu. El Grupo Visabeira SGPD presta el servicio y decide, en función del contexto, los datos que se recaban, los medios de tratamiento y la finalidad con la que se recaban. Puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a: rgpd@montebelohotels.com

La entidad que se encarga de la protección de datos es también la responsable de: implementar y verificar esta política de privacidad, definir reglas claras de tratamiento de datos personales y asegurarse de que todos los que nos confían el tratamiento de sus datos personales conocen cómo trata el Grupo Visabeira dichos datos y los derechos que se les reconocen en esta materia. Puede entrar en contacto con el DPO del Grupo Visabeira enviando un correo electrónico a: dpo@montebelohotels.com

5. SUS DERECHOS

Montebelo Hotels & Resorts informa que el usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos, eliminarlos y a su portabilidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos o, incluso, a oponerse al mismo.

6. CÓMO EJERCERLOS

Si no está de acuerdo con estos términos, podrá ejercer los derechos que se detallan en el apartado anterior comunicándoselo al responsable del tratamiento de los datos personales como indicado. Asimismo, podrá también presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Controlo – CNPD [Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)].

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para nosotros, la seguridad de sus datos es fundamental. Por ello, adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas que protegen a nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción de datos, o contra la divulgación no autorizada de la información personal que se encuentre en nuestra posesión.