Comunicado Montebelo Hotels & Resorts

Acompanhando atentamente a evolução da situação epidemiológica em Portugal e a renovação do Estado de Emergência em território Nacional, bem como tendo em conta as novas restrições e medidas impostas pelas autoridades, os Montebelo Hotels & Resorts tomaram um conjunto de decisões respeitantes às suas unidades em Portugal.

 

Nesse sentido, encontram-se temporariamente encerrados, previsivelmente até 28 de fevereiro 2021, os seguintes hotéis:

  • Montebelo Viseu Congress Hotel (a partir de 1 de fevereiro 2021)
  • Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel
  • Montebelo Palácio dos Melos Viseu Historic Hotel
  • Parador Casa da Ínsua by Montebelo Hotels & Resorts

 

A reabertura de cada hotel estará sujeita a confirmação, mediante uma análise atenta e cuidada da evolução da situação atual e das indicações das autoridades competentes.

Todos os hóspedes com reservas efetuadas para o período de encerramento das nossas restantes unidades serão contactados, oferecendo a possibilidade de alteração da estadia para um dos hotéis em funcionamento, ou das datas de estadia para outro período no presente ano, mediante disponibilidade e reserva antecipada.

 

Pensando em quem necessita deslocar-se quer na zona Centro de Portugal quer na região de Lisboa, em especial os profissionais que continuam as suas deslocações no decorrer da sua atividade, foi decidido manter em atividade os seguintes hotéis, ainda que com algumas restrições. São eles:

O Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa, aldeamento turístico com alojamento em apartamentos na Barragem da Aguieira, permanece aberto, assegurando todas as medidas de segurança para uma estadia confortável. Respeitando as normas impostas pela renovação do Estado de Emergência, o resort implementou um conjunto de medidas de acordo com as imposições da DGS, nomeadamente o encerramento temporário dos serviços de sauna, banho turco, jacuzzi, balneários, kids club, parque infantil, piscina interior climatizada, piscina exterior, tratamentos de Spa e ginásio, bem como o serviço de restaurante, garantindo no entanto toda a comodidade para refeições em serviço de take-away ou room service.

O Montebelo Príncipe Perfeito Viseu Garden Hotel reabre a 1 de fevereiro 2021, garantindo também a comodidade para refeições em serviço de take-away ou room service e respeitando todas as medidas de segurança para uma estadia confortável.

Também o Montebelo Lisbon Downtown Apartments permanece aberto, igualmente respeitando todas as medidas de segurança.

 

Nos hotéis e resorts que permanecem abertos, os Montebelo seguem as recomendações e indicações da Direção Geral de Saúde e da Organização Mundial de Saúde, assegurando rigorosas medidas de proteção e higienização dos espaços, incluindo os quartos, suítes e apartamentos, lobby e receção e espaços exteriores, tendo garantido o selo “Clean & Safe do Turismo de Portugal.

Assim, foram implementadas um conjunto de medidas internas, a saber:

  • Reforço da frequência de limpeza e desinfeção;
  • Implementação de procedimentos excecionais no acesso e circulação dentro dos hotéis;
  • Formação específica dos colaboradores para o bom cumprimento das normas associadas e devida utilização dos equipamentos de proteção individual de acordo com a função desempenhada;
  • Obrigatoriedade da utilização de máscara nas zonas comuns de circulação no interior do hotel;
  • Revisão dos procedimentos de check-in para minimizar o tempo de permanência e contacto na receção.

 

Caso pretenda qualquer esclarecimento adicional, mantemo-nos inteiramente disponíveis para o seu contacto, através dos seguintes canais: (+351) 232 420 000 ou reservasmontebelo@montebelohotels.com

Temos um objetivo muito claro: proporcionar a melhor estadia, com confiança. Voltaremos a abrir todas as nossas portas para continuar a recebê-lo nas nossas casas.

 Montebelo Hotels & Resorts - Enjoy The Best

Jorge Costa

Presidente do Conselho de Administração