Resolução de Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios:

‘CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo’: Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, 4700–030 Braga – www.cniacc.pt e ‘CAUAL – Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa’, com a seguinte morada: Rua de Santa Marta n.º 43 – E, 1º C, 1150 – 293 Lisboa – www.arbitragem.autónoma.pt

Para as seguintes unidades:

Montebelo Viseu Congress Hotel
Qtª do Bosque, Marzovelos, 3510-020 Viseu

Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa
Vale da Aguieira, 3450-010 Mortágua

Montebelo Palácio dos Melos Viseu Historic Hotel
Rua Chão Mestre, nº 4, 3500-103 Viseu

Montebelo Principe Perfeito Viseu Garden Hotel
Bº da Misericórdia, Cabanões, 3500-895 Viseu

Parador Casa da Ínsua
3550-126, Penalva do Castelo

Montebelo Mosteiro de Alcobaça Historic Hotel
R. Silvério Raposo, n.º2, 2640-075 Alcobaça

Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel
Estrada da Ponte, n.º 10 3930-309 Ílhavo

Rodízio do Gelo
Rua do Palácio do Gelo, Palácio do Gelo Shopping, 3º piso, 3500-606 Viseu

Restaurante Amazónia
Av. Tenente Coronel Silva Simões, 397 N2, 3510-512 Viseu

ou

‘CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa’, com os seguintes contactos: Rua dos Douradores, 116, 2º, 1100 – 207 Lisboa – www.centroarbitragemlisboa.pt

Para o seguinte hotel: 

Montebelo Lisbon Downtown Apartments
Rua da Prata, 156
1100-421 Lisboa