A nossa Política de Sustentabilidade

Conscientes da necessidade de promover a qualidade, valorizar o meio ambiente, respeitar os recursos naturais e a sociedade e adotar uma ética corporativa de excelência, os Montebelo Hotels & Resorts comprometem-se a adotar política de sustentabilidade nas áreas da responsabilidade social e ambiental, da qualidade, da saúde, da viabilidade económica e da segurança alimentar.

Sendo este um processo em constante evolução, contamos com a colaboração e apelamos à consciencialização de todos os nossos colaboradores, parceiros e fornecedores, hóspedes e clientes, para a melhoria contínua dos nossos serviços e procedimentos, por meio dos seguintes compromissos:

1. Para garantir a satisfação total dos nossos clientes, investimos na prestação de serviços de forma profissional, baseada numa ótica de melhoria contínua;

2. Priorizamos a qualidade dos nossos serviços e a segurança dos nossos hóspedes e colaboradores;

3. Antecipamos as necessidades dos nossos hóspedes;

4. Regemos a nossa conduta de forma íntegra e de acordo com princípios deontológicos responsáveis, idóneos e honestos;

5. Dignificamos e reconhecemos o valor dos nossos colaboradores, valorizando o seu desempenho, dedicação e promovendo a igualdade de género e de oportunidades;

6. Promovemos a partilha de conhecimentos e de competências, a formação e a qualificação dos colaboradores para que desempenhem as suas funções da melhor forma possível;

7. Incentivamos a confiança e as relações de proximidade e de efetiva parceria com os nossos hóspedes, parceiros, fornecedores e colaboradores;

8. Procuramos potenciar um impacto positivo junto das comunidades locais;

9. Aceitamos a nossa responsabilidade para com as gerações futuras. Promovemos um modelo de gestão assente na sustentabilidade social, económica, ambiental e cultural;

10. Investimos na inovação dos nossos projetos, procurando produtos e serviços diferenciados.

 

Sustentabilidade Ambiental

  • Todas as nossas unidades adotam medidas de redução do desperdício alimentar;
  • As nossas unidades de restauração privilegiam produtos sazonais e provenientes de fornecedores locais;
  • Produzimos - através das plantações próprias da Quinta dos Areais e da Quinta da Ínsua - legumes, verduras, ervas aromáticas, fruta, mel, azeite, vinho e queijo durante todo o ano;
  • Garantimos a eficiência energética das nossas unidades através do uso de lâmpadas de baixo consumo e de eletrodomésticos eficientes;
  • Combatemos o desperdício energético através de cartões magnéticos e de sensores de movimento;
  • Caso a qualidade e higiene dos nossos serviços não seja comprometida,  não realizamos um serviço de limpeza diário;
  • Reduzimos o consumo de água: promovendo a reutilização de toalhas e lençóis durante as estadas nos nossos hóspedes e através do consumo eficiente de água dos nossos WC;
  • Reduzimos o consumo de papel ao converter os Diretórios de Serviços e Menus das nossas unidades em versões digitais. Sempre que possível, reutilizamos o papel impresso e potenciamos a comunicação eletrónica;
  • Conservamos e protegemos a vida selvagem e a biodiversidade dos seus habitats, trabalhando em estreita parceria com a Reserva Natural da Gorongosa (Moçambique).

 

Sustentabilidade Económica

  • A nossa política de compras privilegia as organizações e fornecedores locais;
  • Orgulhamo-nos de empregar colaboradores locais, contribuindo, assim, para a redução do desemprego no interior do país.

 

Sustentabilidade Cultural

  • Nos últimos anos, a marca Montebelo Hotels & Resorts investiu na recuperação e preservação de Património Classificado: projeto de recuperação da Casa da Ínsua, projeto de recuperação do espaço fabril da Vista Alegre, do Palácio Residência dos Fundadores da Vista Alegre, do Palácio dos Mestres Pintores, da Capela e do Museu Vista Alegre, o projeto de restauro do Montebelo Palácio dos Melos Viseu Historic Hotel, o projeto de recuperação do claustro do Rachadouro do Mosteiro de Alcobaça e, mais recentemente, no projeto de recupeção da Assêmbleia Britânica;
  • Através da unidade Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel, orgulhamo-nos de promover a Vista Alegre – uma marca centenária de referência e de grande valor na cultura portuguesa

 

Sustentabilidade Social

  • Almejamos ter um impacto positivo junto das comunidades e organização locais. Para tal, celebramos diversas parcerias e apoiamos as organizações locais.