Termes et Conditions

Termes et Conditions - The Best Rewards :

• Le programme The Best Rewards appartient à Montebelo Hotels & Resorts et vise à offrir des avantages à tous ceux qui visitent régulièrement nos hôtels.
• Devenir membre de The Best Rewards implique l'acceptation des conditions de notre programme de fidélité, dont les campagnes et les promotions vous seront régulièrement communiquées par le biais de nos lettres d'information.
• Lorsque vous devenez membre de The Best Rewards, une carte numérique personnelle et non transférable vous sera attribuée.
• Les avantages du programme sont exclusifs au membre, au conjoint et aux descendants de moins de 18 ans.
• Les avantages peuvent être retirés à tout moment en cas d'utilisation abusive de la carte.
• Sur toute réservation, afin de bénéficier des privilèges The Best Rewards, il est obligatoire de mentionner votre numéro de membre.
• Les avantages accordés aux membres de The Best Rewards ne peuvent être cumulés avec d'autres offres ou promotions en vigueur.
• Le bon de bienvenue n’est pas valable dans les programmes ou Best of Montebelo, ni pendant les périodes de fêtes, y compris Pâques, Noël et le Nouvel An, ni pendant les mois de juillet, août et septembre.
• La réduction est uniquement valable sur les repas à la carte et n'est pas valable sur les menus spéciaux.
• Les offres marquées d'un astérisque (*) ne sont pas disponibles dans les hôtels du Mozambique.
• Nombre limité de chambres par réservation.
• La réservation d'un séjour avec le tarif "Spécial The Best Rewards" implique l'adhésion automatique au programme The Best Rewards, si le client n'a pas déjà adhéré. En cas d'annulation du séjour réservé, Montebelo Hotels & Resorts se réserve le droit de maintenir l'adhésion active.
• Les avantages accordés aux membres de The Best Rewards ne sont valables que pour les réservations effectuées sur le site www.montebelohotels.com ou via le Centre de Réservations.
• Les avantages actuels peuvent être modifiés à tout moment par Montebelo Hotels & Resorts, sans information préalable.
• Montebelo Hotels & Resorts se réserve le droit de retirer annuellement tout membre qui ne visite pas régulièrement nos hôtels.

En cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges:
CNIACC - Centre National d'Information et d'Arbitrage sur les Conflits de Consommation - www.cniacc.pt

Plus d'informations sur 'Consumer Portal' – www.consumidor.gov.pt