Política de Privacidad

1. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

1.1. Al navegar por nuestro sitio web, tiene la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín, para el cual recopilamos algunos de sus datos personales, como su nombre y correo electrónico, que serán tratados para recibir información de la marca, a saber: noticias, campañas exclusivas, invitaciones a eventos etc.

1.2. En el caso de los Clientes que realicen la reserva en los sitios web de las unidades del hotel, se recopilarán los elementos necesarios para llevar a cabo todas las transacciones comerciales en línea y futuros contactos que puedan resultar necesarios, a fin de garantizar el mejor servicio al cliente, a saber, el nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección, nacionalidad e identificación fiscal.

1.3. También recopilamos información de su uso de nuestro sitio web, o de las comunicaciones que le enviamos, lo que le permite resaltar artículos o servicios que pueden ser de interés para los usuarios y monitorear el rendimiento del sitio al saber qué páginas son las más populares, el método de enlace entre páginas. más eficaz, o para determinar por qué algunas páginas reciben mensajes de error. Estos procesos se utilizan únicamente con fines estadísticos y de análisis, y nunca recopilan información personal.

2. USO Y PROPÓSITO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Montebelo Hotels & Resorts utiliza datos personales para los siguientes fines:
- Gestión de contactos con el usuario;
- Facturación y facturación al usuario;
- Asegúrese de que el sitio web satisfaga las necesidades del usuario mediante el desarrollo y la publicación de contenido adecuado a los intereses y solicitudes expresadas por el usuario, mejorando las capacidades de búsqueda y la funcionalidad de las plataformas y obteniendo información asociada o estadística sobre Perfil de tipo de usuario (análisis de perfil de consumo).

3. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS

Solo compartimos sus Datos personales con empresas y servicios relacionados dentro del universo del Grupo Visabeira (GV).

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La persona responsable del procesamiento de Datos Personales, que es el Grupo Visabeira SGPS, con sede en Rua Palácio do Gelo, 3er piso, 3500-606, Viseu, quien le brinda el servicio y quién decide en qué contexto los datos recopilados, los medios de Procesamiento de datos y para qué fines se utiliza, puede ser contactado a través de los siguientes canales, rgpd@montebelohotels.com

El Oficial de Protección de Datos, responsable de implementar y verificar esta Política de Privacidad, así como de definir reglas claras para el procesamiento de Datos Personales, asegurando que todos los que nos confían el procesamiento de sus Datos Personales estén al tanto de la forma en que GV trata los datos y qué derechos tiene sobre este asunto. Se puede contactar a SGS DPO en: dpo@montebelohotels.com

5. SUS DERECHOS

Montebelo Hotels & Resorts Viseu le informa que tiene derecho a acceder a los datos personales que le conciernen, así como a su rectificación, eliminación y portabilidad. Tiene derecho a limitar su tratamiento, así como a oponerse a él.

6. CÓMO EJERCITARLOS

Si no está de acuerdo con los términos bajo los cuales se procesan sus Datos personales, puede ejercer los derechos establecidos en el capítulo anterior comunicándose con el controlador en los contactos definidos en el mismo. También puede presentar su queja ante la Autoridad Nacional de Control - CNPD.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Trabajamos con un enfoque en la seguridad de sus datos mediante la adopción de medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros usuarios del acceso no autorizado, la alteración o destrucción de datos, o la divulgación no autorizada de su información en nuestro poder.