Términos y Condiciones

Términos y Condiciones - The Best Rewards:

• El programa The Best Rewards es propiedad de Montebelo Hotels & Resorts, y tiene como objetivo brindar ventajas a todos aquellos que visitan regularmente nuestros hoteles.
• La adhesión al programa The Best Rewards implica aceptar las condiciones de nuestro programa de fidelización, cuyas campañas y promociones se le comunicarán periódicamente a través de nuestros boletines informativos.
• Al unirse al programa The Best Rewards, se le asignará una tarjeta digital personal e intransferible.
• Las ventajas del programa son exclusivas para el socio, cónyuge e hijos menores de 18 años.
• Las ventajas de la adhesión se pueden retirar en cualquier momento en caso de uso indebido de la tarjeta.
• En cualquier reserva, para beneficiarse de los privilegios de The Best Rewards, es obligatorio mencionar su número de miembro.
• Los beneficios de los miembros de The Best Rewards no se pueden combinar con otras ofertas o promociones vigentes.
• El Bono de Bienvenida no es válido n programas, en los Best of Montebelo, ni durante las temporadas festivas, incluyendo Semana Santa, Navidad y Fin de Año, ni durante los meses de junio a septiembre. El uso del bono presupone el cumplimiento de los pasos mencionados en el e-mail de Confirmación de Inscripción - Bienvenida.
• El descuento sólo es válido para las comidas a la carta y no para los menús especiales. Consulte aquí los restaurantes participantes.
• Las ofertas marcadas con un asterisco (*) no están disponibles en los hoteles de Mozambique.
• Número limitado de habitaciones por reserva.
• Reservar una estancia con la tarifa "Especial The Best Rewards" implica la membresía automática del programa The Best Rewards, si el huésped aún no se ha unido. En caso de cancelación de la estancia reservada, Montebelo Hotels & Resorts se reserva el derecho de mantener activa la membresía.
• Las ventajas otorgadas a los socios de The Best Rewards solo son válidas para las reservas realizadas en el sitio web www.montebelohotels.com o a través de la Central de Reservas.
• Estos beneficios pueden ser modificados en cualquier momento por Montebelo Hotels & Resorts, sin previa comunicación.
• Montebelo Hotels & Resorts se reserva el derecho de retirar anualmente la adhesión a todos aquellos que no visitan regularmente nuestros hoteles.

En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una entidad alternativa de resolución de disputas:
CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor - www.cniacc.pt

Más información en 'Portal del consumidor' – www.consumidor.gov.pt